Se você já teve um iPhone ou iPad com rede celular por algum tempo, provavelmente foi notificado sobre uma atualização de operadora. Alguns são obrigatórios e não oferecem a opção de recusar ou de ser lembrado mais tarde. Outros apenas o incomodam ocasionalmente até que você realmente execute a atualização. Mas por que? O que são, o que contêm e o que querem de nós?
As atualizações da operadora são usadas para ajudar seu iPhone e iPad a se comunicarem com a rede da operadora. Esses arquivos geralmente contêm informações relacionadas a redes de voz, dados de celular, configurações de correio de voz, ponto de acesso pessoal e qualquer outro serviço fornecido por sua operadora. Por exemplo, com o recente Problemas de correio de voz visual da AT&T em iOS 7 , a única maneira de ser corrigido é por meio de uma atualização da operadora, já que é uma parte que faz o iOS e a rede escolhida funcionarem bem juntos.
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É por isso que as pessoas que trocam de cartão SIM com frequência podem receber atualizações de operadora com mais frequência do que as pessoas que mantêm o cartão SIM em apenas um iPhone. Por exemplo, se você viajar e seu iPhone 5s estiver desbloqueado, você pode simplesmente substituir seu SIM AT&T por um SIM 3 do Reino Unido ou qualquer outro cartão SIM internacional que desejar. Na maioria das vezes, a operadora internacional enviará uma atualização para o seu iPhone para que ele se comunique melhor com a rede.
Você também pode verificar manualmente se desejar acessando Ajustes> Geral> e Sobre. Quando você troca os SIMs, quase sempre pode acionar uma atualização da operadora para aparecer desta forma. É algo que eu recomendo fortemente fazer ao alternar entre operadoras, especialmente quando se trata de uma operadora em um país estrangeiro. A seção Sobre do iPhone também deve mostrar as informações da operadora atual, caso você precise consultá-las.
Se você já teve problemas com sua rede ou não está obtendo o nível de serviço que acha que deveria, pode ser uma boa ideia repetir as etapas acima e ver se uma atualização de operadora está disponível. Lembre-se de que as atualizações da operadora estão disponíveis apenas para redes que a Apple oferece suporte oficial. Se uma operadora específica não for compatível com o iPhone ou iPad com capacidade de celular em questão, a atualização da operadora não estará disponível. Nesse caso, informações como configurações de MMS (mensagem multimídia) e configurações de correio de voz precisam ser inseridas manualmente. Este é um exemplo perfeito dos dados que uma atualização de operadora cuida para você.
Da próxima vez que você tiver um problema com o serviço sem fio e o representante do suporte pedir para você ler as informações de configuração da sua operadora, você saberáPor quêeles pedem por isso. Às vezes, certificar-se de que está usando a versão mais recente pode resolver muitos problemas comuns, como falhas em mensagens de imagem e problemas de correio de voz visual.
Qual tem sido sua experiência com atualizações de operadoras? Eles corrigiram os problemas ou apenas os pioraram? Se você tiver outras perguntas sobre as atualizações da operadora, deixe-as nos comentários também e tentarei respondê-las!
