OCU, grupo de consumidores espanhóis, exige que a Apple compense usuários por desacelerar iPhones

O que você precisa saber

• Um grupo de consumidores espanhóis escreveu à Apple para exigir compensação para usuários cujos iPhones ficaram lentos por causa de atualizações de software recentes.
• Afirma-se que o iOS 14.5, 14.5.1 e 14.6 tornam os dispositivos iPhone 12, iPhone 11, iPhone 8 e iPhone XS mais lentos.

A Apple está mais uma vez sendo acusada de desacelerar os iPhones, desta vez por um grupo de consumidores espanhol. Acusa a Apple de desacelerar iPhone 12 , dispositivos iPhone 11, iPhone 8 e iPhone XS através das atualizações iOS 14.5, 14.5.1 e 14.6.

De acordo com Organização de consumidores e usuários (OCU) A Apple precisa 'justificar a falta de desempenho dos modelos recentes do iPhone após as atualizações do iOS'. A carta foi relatada pela primeira vez por iPhoneros .

O grupo se juntou a três outros para pedir à Apple que explique o que está acontecendo após os relatos de 'várias mídias' sobre dispositivos que ficam mais lentos após a instalação da atualização de software. Relatórios de bateria fraca também são mencionados por toda parte.

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Via tradução automática:

Em 9 de julho, a OCU, junto com Altroconsumo, Deco Proteste e Test-Achats, enviou uma carta à Apple pedindo à empresa que explicasse os relatórios publicados sobre a falta de desempenho experimentada pelos usuários das séries Iphones 12, 11, 8. e XS após IOS 14.5, 14.5.1 14.6 atualizações. Essas atualizações danificaram significativamente os dispositivos do consumidor, fazendo com que sua velocidade de processamento caísse drasticamente e a bateria se esgotasse mais rapidamente, relata vários meios de comunicação, tanto técnicos quanto não tecnológicos.

A empresa também afirma que espera que a Apple 'estabeleça a melhor maneira de compensar os consumidores'. A OCU prossegue dizendo que acredita que a desaceleração dos dispositivos não afeta apenas os clientes, mas também o meio ambiente.

A OCU acredita que o desgaste excessivamente rápido dos iPhones após as atualizações da Apple não é apenas injusto para os consumidores, mas também prejudica o meio ambiente. Na visão da OCU, os consumidores querem ser tratados com respeito e esperam que a Apple ofereça qualidade e sustentabilidade.

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A Apple foi acusada de desacelerar dispositivos mais antigos antes e realmente fez com que alguns iPhones execute mais devagar para evitar que desliguem devido a problemas de saúde da bateria. Nesse caso, a Apple estava preocupada com o fato de que as baterias mais antigas não seriam capazes de fornecer energia suficiente quando os iPhones funcionassem a toda velocidade. Sua solução era estrangular os iPhones para evitar que suas baterias acabassem - algo que causava uma confusão ao se comunicar com os usuários.

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