
iMessage provou ser um dos serviços mais populares da Apple. Qualquer maneira fácil de se comunicar por redes de dados celulares e Wi-Fi, o iMessage funciona em todos os seus dispositivos Apple. Com o iMessages no iCloud, você pode sincronizar, fazer backup e armazenar dados com mais facilidade de suas conversas do iMessage para garantir a continuidade da conversa entre iPhone, iPad e Mac.
Mas as coisas podem dar errado. Usando o iMessage, você certamente encontrará um bug ou dois de vez em quando, como faria com qualquer software. Há uma variedade de problemas que podem surgir e diferentes maneiras de lidar com eles, dependendo do dispositivo que você está usando, seja apertando um botão no iPhone ou reiniciando completamente o Mac.
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Veja como lidar com problemas do iMessage em seu iPhone, iPad e Mac.
- Como verificar se o iMessage está inativo
- Como redefinir a sincronização de mensagens no iPhone e iPad
- Como redefinir a sincronização de mensagens no Mac
- Como solucionar problemas de entrega do iMessage no iPhone e iPad
- Como solucionar problemas de entrega do iMessage no Mac
- Como reiniciar o iMessage no iPhone e iPad
- Como reiniciar o iMessage no Mac
Como verificar se o iMessage está inativo
A primeira coisa que você vai querer fazer ao investigar qualquer problema com o iMessage será certificar-se de que o iMessage não está apresentando problemas no lado da Apple. Para fazer isso, basta acessar o navegador de sua escolha e ir para a página de Status do sistema da Apple.
Uma vez lá, certifique-se de que haja um ponto verde próximo ao iMessage. Isso significa que está tudo pronto. Se houver algo diferente de um ponto vermelho, um triângulo amarelo, por exemplo, isso significa que o serviço está com algum tipo de problema.
Como redefinir a sincronização de mensagens no iPhone e iPad
Se você está tendo problemas para fazer com que o iMessages apareça em um de seus dispositivos, você pode estar tendo problemas com o iMessages no iCloud. Você vai querer redefinir a sincronização do iMessage no aplicativo Configurações.
- Aberto Configurações no seu iPhone ou iPad.
- Toque em Banner Apple ID .
Toque iCloud .
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- Toque na chave ao lado de Mensagens por isso está na posição cinza 'desligado'.
- Toque Desativar e baixar mensagens .
Toque na chave ao lado de Mensagens novamente para que fique na posição verde 'ligado'.
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Como redefinir a sincronização de mensagens no Mac
- Aberto Mensagens no seu Mac.
Clique Mensagens na barra de menus.
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- Clique Preferências .
Clique iMessage .
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- Clique no caixa de seleção ao lado de Habilitar mensagens no iCloud para que seja desmarcado.
Clique Desative este dispositivo ou Desativar tudo
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Clique no caixa de seleção ao lado de Habilitar mensagens no iCloud para que seja verificado para reativar o Mensagens no iCloud.
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Como solucionar problemas de entrega do iMessage no iPhone e iPad
Se você vir um ponto de exclamação vermelho com as palavras 'Não entregue' embaixo da sua mensagem, há algumas coisas que você pode tentar para resolver esse problema. Primeiro, certifique-se de que o iMessage ainda esteja ativo. Em segundo lugar, siga estas etapas.
- Toque em ponto de exclamação ao lado da mensagem afetada.
Toque Tente novamente .
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- Toque em ponto de exclamação novamente se a mensagem ainda não foi enviada.
Toque Enviar como mensagem de texto . Sua mensagem será enviada como um SMS padrão.
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Você também vai querer ter certeza de que está conectado a uma rede Wi-Fi ou celular.
Como solucionar problemas de entrega do iMessage no Mac
Resolver esse problema no Mac é um pouco mais complicado do que no iPhone ou iPad. Primeiro, tente sair do aplicativo Mensagens e abri-lo novamente. Isso muitas vezes me ajudou quando tive um problema ao enviar iMessages no Mac.
Se isso não funcionar, verifique sua conexão de rede. Certifique-se de que sua conexão Wi-Fi ou Ethernet esteja funcionando corretamente e tente enviar sua mensagem novamente.
Se isso não funcionar, a última etapa é reiniciar o Mac.
Como reiniciar o iMessage no iPhone e iPad
- Aberto Configurações no seu iPhone ou iPad.
- Toque Mensagens .
Toque em interruptor ao lado de iMessage para colocá-lo na posição cinza 'desligado'.
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apple watch não desbloqueia mac
- Reinicie seu iPhone ou iPad .
- Ligue o seu iPhone ou iPad novamente.
- Aberto Configurações no seu iPhone ou iPad.
- Toque Mensagens .
Toque em interruptor ao lado de iMessage para colocá-lo na posição cinza 'desligado'.
Fonte: iMore
Como reiniciar o iMessage no Mac
Outra coisa que você pode tentar se estiver tendo problemas para enviar, receber ou sincronizar iMessages no Mensagens para Mac é desativar o iMessage e reativá-lo novamente.
- Aberto Mensagens no seu Mac.
Clique Mensagens na barra de menus.
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- Clique Preferências .
Clique iMessage .
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Clique no caixa de seleção ao lado de Habilite esta conta para que a caixa seja desmarcada.
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- Desistir Mensagens .
- Aberto Mensagens no seu Mac.
Clique Mensagens na barra de menus.
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- Clique Preferências .
Clique iMessage .
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Clique no caixa de seleção ao lado de Habilite esta conta para que a caixa seja marcada.
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Questões?
Se você tiver alguma dúvida sobre a solução de problemas do iMessage em seu iPhone, iPad e Mac, deixe-nos saber nos comentários.